Aide Dossier Justifs

Lancement prochain. La mise en route est décrite dans leguide d’installation. Vous pouvez nous contacter ci-dessous pour une question sur le service.

Si vous signalez une erreur après l’ouverture, indiquez l’adresse Google concernée, la surface utilisée (Sheets, Gmail ou Agenda), l’heure approximative et le texte affiché. N’envoyez ni mot de passe, ni jeton, ni justificatif contenant des données sensibles dans votre premier message.

Où déposer une photo de ticket ?

Dans Précompta / Tickets / À traiter, depuis le widget Google Drive de votre téléphone. Un fichier accepté passera dans Traités et alimentera le classeur.

Comment ajouter une facture reçue par mail ?

Ouvrez le message du fournisseur dans Gmail, puis cliquez « Joindre à la compta ». Seules les pièces jointes PDF, JPEG ou PNG de ce message ouvert seront prises en compte.

Une ligne est marquée « à vérifier »

Contrôlez le justificatif et la ligne du classeur avant de transmettre le dossier au cabinet. L’extraction automatique peut se tromper.

Mon fichier reste dans « À traiter »

Le traitement peut prendre quelques minutes. Vérifiez le compteur mensuel sur « Espace prêt ». Si le plafond applicable est atteint, le fichier reste dans « À traiter » sans être lu. Sinon, écrivez au support avec l’heure du dépôt.

Comment préparer le message destiné au cabinet ?

Contrôlez d’abord les lignes dans Sheets. Le bouton « Ouvrir Gmail » de Sheets ou du rappel Agenda vous conduit vers Gmail sur le Web. Ouvrez l’accueil de l’add-on Dossier Justifs sans message ouvert, puis cliquez « Préparer l’envoi ». Ce parcours de clôture n’est pas annoncé sur mobile.

Vérifiez l’aperçu, l’adresse du cabinet et l’avertissement sur le partage du dossier mensuel. « Créer le brouillon » prépare le dossier, le PDF et son lien de lecture. Cliquez ensuite « Ouvrir le brouillon » pour créer et afficher le message dans Gmail. Relisez le destinataire, le lien et le PDF joint ; envoyez vous-même le message. Après l’envoi, cliquez « C’est envoyé » dans l’add-on.

J’ai changé de cabinet ou de compte Google

L’adresse du cabinet se change dans Paramètres. La licence est liée à l’adresse Google utilisée pour Dossier Justifs ; un changement de compte ne transfère pas automatiquement l’essai, l’abonnement ou les dossiers. Contactez le support avant de déplacer un espace existant.

Que deviennent mes fichiers à l’arrêt ?

Les dossiers Drive et le classeur restent dans votre compte Google. Consultez la notice de confidentialité pour les métadonnées DDLP, le partage du dossier mensuel et les demandes d’effacement.

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